Monclova, Coahuila. El director del Centro de Atención de Emergencias, Alik Mercado, advirtió que realizar llamadas falsas al sistema de emergencias 911 constituye un delito en Coahuila y puede ser sancionado con penas de hasta dos años de prisión, de acuerdo con la determinación que emita la Fiscalía General del Estado. El funcionario exhortó a la ciudadanía a utilizar este servicio únicamente para reportar situaciones reales que requieran atención inmediata.
Mercado informó que aproximadamente el 60 por ciento de las llamadas que recibe diariamente el 911 son improcedentes; sin embargo, precisó que las comunicaciones realizadas con intención maliciosa representan menos del uno por ciento del total. Aun así, subrayó que este tipo de acciones generan un impacto negativo al distraer recursos humanos y operativos destinados a atender emergencias reales.
El director destacó que el sistema de emergencias en Coahuila cuenta con tecnología que permite geolocalizar más del 95 por ciento de las llamadas incluso antes de que sean contestadas, lo que facilita la identificación de las personas que realizan reportes falsos. Esta herramienta ha fortalecido las labores de investigación y ha permitido actuar de manera más eficiente contra quienes hacen uso indebido del servicio.
Como resultado de estas acciones, en lo que va del año se han registrado más de 14 detenciones por llamadas falsas al 911. Además, informó que durante poco más de un año tres casos ya fueron judicializados, reiterando el llamado a la población para hacer un uso responsable del número de emergencias y evitar consecuencias legales.
